¿”Agro-marketing”? ➡️ Marketing digital para agricultura y ganadería

¿Qué tienen que ver las vacas con el internet?

Por alguna razón, muchos creen que hay sectores que no tienen nada que hacer o que ver con el marketing digital.  

El sector de la agricultura y la ganadería es uno de ellos. 

• ¿Cómo se relaciona el marketing digital con negocios dedicados al sector agroganadero?
• ¿Deberíamos dejar de lado el marketing tradicional? 
• ¿Cómo se traduce la aplicación del marketing online a este sector? 
• ¿Cómo aplicamos la teoría?

Un poco de todo esto en este artículo.

Empecemos. 

➖ De qué va el marketing digital para ganaderas y negocios relacionados al agro

Aquí no hay mucho secreto.

Ya sabemos que el marketing digital es un conjunto de acciones y estrategias dirigidas para comunicar y dar visibilidad a un negocio, utilizando en este caso plataformas y herramientas digitales.

Y aunque podamos pensar que el marketing se aplica solo a negocios con venta de productos (tiendas online, por ejemplo) o servicios (coaching, cursos online, etc.), no podemos dejar de lado que el mundo del agro es también un mundo de negocios. 

Con un producto o servicio, con clientes, con necesidad de conectar necesidades con soluciones. 

Ej: La industria sojera necesita de maquinarias para poder funcionar y llevar adelante todo el proceso de plantación y cosecha, máquinas que venden otras empresas. 

Ej: La producción de bovinos (cría o invernada) está centrada en producir carne, producto que se vende en el mercado.

Ahora bien, aquí hay también una particularidad.

En el caso de la carne, esta se vende como un commodity, es decir, producto que se vende al precio del kilo puesto en el mercado. 

Y ahí es en donde puede entrar a jugar un poco el marketing.

El producto commodity puede pasar a ser un producto premium si cuenta con alguna característica que pueda elevar su precio por sobre el precio de mercado, por ejemplo, si se tratase de una raza certificada (por ejemplo, Angus) o si se tratara de carne criada en una forma particular (orgánica, wagyu, etc.)

Eso sí, esto se tiene que comunicar. 

〰️  Sectores que pueden beneficiarse del agro-marketing

El ejemplo de arriba es el de la carne, pero hay más sectores dentro del mundo de la agricultura y la ganadería que pueden beneficiarse del marketing digital:

• Emprendimientos rurales.
• Vendedores de granos y semillas.
• Fabricantes de equipos agrícolas.
• Industrias pesticidas.
• Empresas dedicadas a productos relacionados a mejoras genéticas. 
• Talleres mecánicos de equipos rurales. 
• Empresas agroquímicas. 

Aquí no podemos limitarnos a hablar de productos, sino también de servicios. 

Y tampoco podemos limitarnos al ámbito local. No es raro ver que personas extranjeras compren una estancia en otro país, o que se realicen tratos para traer animales certificados del extranjero para mejorar la genética de una estancia.

El mundo online permite expandir la visibilidad más allá de las fronteras. 

➖ Digital vs. Tradicional: no compiten, se complementan

Ya, vengo hablando mucho del digital.

Como si fuera que hasta ahora las empresas del agro no hayan hecho marketing en su vida.

Sí que lo hicieron, y siguen haciendo, a través de medios tradicionales. 

• Eventos.
• Remates.
• Publicación en revistas.
• Televisión.

Son medios superválidos, ¡y no deberían dejarse de lado!

Pero sí se potenciarían de estar complementados por medios digitales. 

(Igual ya lo vimos con el tema del streaming de remates durante la pandemia).

Veamos las ventajas del agro marketing digital:

• Es más medible: al ser manejado en plataformas digitales, es mucho más fácil medir qué funciona y qué no a la hora de realizar una campaña de marketing. Medir el impacto de un flyer publicado en un diario es mucho más complicado que medir cuántos clics tuvo un email enviado, por poner un ejemplo.
• Permite segmentar: suponete que publicaste un anuncio en una revista sobre tu emprendimiento ganadero, ¿cómo te asegurás de que lo vea la persona que te va a comprar después (tu cliente ideal)? El marketing digital te permite segmentar, es decir, decidir quién ve tu anuncio y quién no, para no pagar de más. Y eso incluye a personas en otros países.
• Más alcance: relacionado con lo anterior y lo que te comenté más arriba; la visibilidad que podés alcanzar en el mundo online va más allá de las fronteras físicas del país. 
• Es más barato: dejando de lado la publicidad (anuncios de pago en plataformas digitales), es bastante accesible hacer estrategias de visibilidad online. Mucho más que un spot de radio o unos segundos en la TV. 
• Es más flexible: audios, videos, filmaciones desde un dron, fotografías de altísima calidad… lo que se te ocurra. Para este sector, contar con medios idóneos para transmitir la calidad de sus productos es fundamental. 

Todo esto también logrará generar más visibilidad y poner en contacto a las dos partes necesarias para la transacción, sin necesidad de contratar (y pagar comisiones) a un intermediario. 

(Lo siento, rematadoras…)

➖ Aplicaciones del marketing digital en ganaderas y el sector agrícola

Todo esto suena muy lindo, ¿no? 

Pero tal vez te estarás preguntando cómo aplicar el marketing digital a tu emprendimiento o empresa rural o agroganadera. 

Pues las aplicaciones no están muy lejos de las que se harían en un negocio de otro sector.

〰️  Tener una página web 

Esta es tu casa digital, el elemento más importante que podés llegar a tener en el mundo online. 

Las redes sociales no son tuyas, tu WhatsApp no es tuyo… lo único que te pertenece de verdad es tu página web, y es la que será tu escaparate digital 24/7.

Ahí podés publicar videos de tus productos/animales, fotografías, publicar artículos… todo lo que se te ocurra. Y sin tener que cumplir con ninguna política absurda.

〰️  Tienda online

Si estás comercializando productos, podés tener una tienda online en la que puedas vender de manera mucho más fácil y rápida. 

Incluso cuando tu negocio físico está cerrado. 😉

〰️  Estrategia SEO 

Resumamos esto en que es la habilidad de generar contenido (artículos de blog, por ejemplo) que la gente encuentre cuando busca sobre tu temática en Google. 

O en YouTube, en el caso de que produjeras videos. 

Imaginate que una persona ponga “venta de Brangus en Paraguay” y encuentre tu web porque generaste un contenido relacionado entre los resultados. Potencial cliente a la vista.

〰️  Redes sociales

Soy una negada de las redes, pero sé que son una buena puerta de entrada.

Siempre y cuando estés dispuesto a invertir dinero para publicitar tus posteos.

Si estás publicando una y otra vez sin pagar nada, que no te sorprendan los pocos “likes” o interacciones que obtengas. 

Pero sí, tener una cuenta en Instagram con fotos de tus productos puede ser una buena carta de presentación y te puede ayudar a marcar un poco más de presencia online. 

Y, por supuesto, con buenos textos para vender en redes sociales.

〰️  Generación de contenido

Además de las redes sociales, hay otras maneras de generar contenido y mantener actualizados a los seguidores o potenciales clientes:

• Emails.
• Mensajes en canales de Telegram.
• Grupos de WhatsApp cerrados.

Imaginate que alguien llegó a tu página web y, para mantenerse al tanto de lo que vas haciendo o porque le ofreciste algo a cambio (lo que llamamos Lead Magnet), te deja su correo o número de teléfono.

Estos datos los podés meter en una base de datos que te permita comunicarte con ellos de manera regular, ya sea enviando actualizaciones de productos, novedades, servicios, lo que se te ocurra. 

Lo lindo del WhatsApp y el Telegram es que se pueden configurar para que seas la única persona que pueda escribir ahí dentro y te dan la posibilidad de compartir fácilmente audios, videos, etc. 

➖ Estrategia de agro-marketing: aplicando la teoría

Hasta aquí vimos el cómo, pero ahora toca hablar del qué.

Podemos tener una página web divina, pero no generar ninguna reacción por parte del público.

Podemos tener 20000 publicaciones en redes sociales, y seguir vendiendo a cuentagotas.

Hay que ser estratégicos. 

Viéndolo desde un punto de vista empresarial, el marketing debe responder 3 cuestiones:

〰️ 1. Qué mercados abastecer (seleccionar el mercado objetivo)

No le vendés a todo el mundo, así que sacate ya eso de la cabeza.

Querés venderle solo al que te pague el precio que considerás justo, y al que te haga menos problemas.

Ese es tu cliente ideal, y te va a pagar sin chistar porque vas a estar respondiendo a una necesidad que este tiene.

Si estás vendiendo vacas, por mucho que pagues publicidad, no vas a lograr venderle nada a quien quiere comprar ovejas. Va por ahí. 

Esto es importante porque te va a permitir ponerte en contacto con la persona directa:

• Invernadores o recriadores.
• Frigoríficos.
• Mercados de exportación.
• Mercados más explícitos o exclusivos (aquellos que buscan carne producida a corral, o a pasto, o carne magra…)

Y todo sin necesidad de recurrir a intermediarios. 

〰️ 2.Qué productos vender (oferta)

Sea lo que sea que se esté vendiendo (ganado, maquinaria agrícola, pesticidas, lo que sea), el producto se puede presentar de una manera u otra.

Puedo vender un novillo destinado a ser carne y a calmar el hambre, o venderte el mejor asado de tu vida.

Lo importante es comprender que lo que se vende no solo es la respuesta a una necesidad superficial, sino una necesidad que puede ir mucho más allá.

Hablemos no solo del peso, de la raza, de la genética, sino de las cualidades que amplían su valor:

• De fácil engorde.
• Ubicados en un lugar de fácil acceso para el flete.
• Certificaciones de sanidad, trazabilidad…

Hablemos de beneficios, no solo de características.

〰️ 3. Cómo diferenciarse (ventaja competitiva)

Cuando hablamos de ventaja competitiva aplicada en el sector del agro estamos refiriéndonos a “eso” que hace que el producto en cuestión deje de ser un commodity, y pase a ser un producto premium.

Que no sea uno más y, por lo tanto, no tenga que regirse por el precio del mercado (y pueda apuntar más alto).

Ejemplos varios:

• Costos más bajos: parece contradictorio, pero no hablo de bajar el precio de tu producto y decir que los tenés más baratos. Hablo de poder hacer una estrategia para abaratar costos asociados al producto (ej: flete, servicio posventa, etc.)
• Diferenciación: que tu producto no sea diferente “porque sí”, sino que esta diferencia sea valorada por el mercado (ej: un toro Angus certificado frente a un toro X). 
• Disponibilidad: que tu estrategia te permita generar productos en fechas de menor concentración de la oferta (cambiando la fecha del destete, por ej).
• Procesos de producción: tu diferenciación puede basarse en tus procesos, como por ejemplo, producir con un sistema de alimentación 100% orgánica, o utilizando sistemas que cuiden el medio ambiente. 

Aquí podríamos profundizar muchísimo, pero ya lo hago aquí en este post sobre cómo crear una propuesta de valor.

➖ La importancia de comunicar: la base del agro-marketing

Poder apuntar a precios más altos, o poder “darse el lujo” de no tener que recurrir a intermediarios (como rematadoras) para poder vender depende del posicionamiento de los productos o servicios.

Y el posicionamiento de la marca en cuestión (es decir, del establecimiento ganadero, del emprendimiento, de la empresa).

Este posicionamiento se crea comunicando. Y comunicando bien. 

• Tener una identidad visual coherente.
• Tener una identidad verbal coherente.
• Publicar de manera regular, y en línea con la marca.
• Tener material audiovisual coherente con la marca.
• El tono que utiliza la empresa (y sus empleados) para relacionarse con el cliente.
• Y no está de más decirlo: el cumplimiento de la palabra, que en el entorno agro es muy importante (y debería serlo en los demás sectores también). 

De nuevo, esto siempre puede y debe complementarse con el marketing tradicional, si hasta la ropa que lleven puesta los empleados puede influir en la percepción que una persona tiene de una marca.

La estrategia tiene que ser global. 

¿Tenés algún establecimiento relacionado al mundo ganadero o de la agricultura? ¿Necesitás una manito con el mundo online? Podés contactarme y charlamos aquí.