qué hace un copywriter

Qué hace un copywriter y hasta dónde llega su trabajo (para copys/redactores y clientes)

Debería empezar este post en modo Silas de “El Código da Vinci” (ese monje albino que usaba cilicio y se azotaba a sí mismo).

Pero en sentido figurado eh, que no voy a empezar a hacer una apología a la mortificación corporal 😛

Pasa que los copywriters somos, en general, bastante malos explicando lo que hacemos. Irónico, ¿no? Dado que nos ganamos la vida explicando lo que hacen otros.

  • “Soy copywriter, escribo textos para web…”
  • “Soy copywriter, redacto páginas de venta…”
  • “Soy copywriter, escribo para vender…”

Todo esto está muy bien, pero no lo es todo.

Los copywriters hacemos mucho más, pero no hacemos todo lo que creen que hacemos.

➖ Funciones y responsabilidades de un copywriter

Lo principal: los copywriters escribimos textos.

Hasta ahí vamos bien, ¿verdad?

  • Redactamos, estructuramos y hasta llegamos a corregir textos para páginas web (secciones como la homepage, el sobre nosotros, servicios…)
  • Redactamos anuncios para redes sociales como Facebook, Google Ads…
  • Escribimos emails para campañas y automatizaciones.
  • También hay copys que salen del medio online y redactan textos para revistas, para televisión y otros medios.
  • Muchos copys también somos redactores (y es que el rol del copy y el redactor es distinto) y escribimos posts, además de crear planes de contenido.

Uff… hacemos un montón de cosas.

Además, a todo esto hay que agregar un trabajo de detective digno de Sherlock Holmes, porque el copywriter no se sienta a fumar e inspirarse, así como así, de la nada.

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〰️ 1. El rol de detective

Si hay algo que diferencia al copywriter de un simple aficionado a la escritura es el rol de investigador que tiene ANTES de ponerse a escribir.

Cuando la intención de un texto es provocar una reacción en el lector (más sobre esto en el siguiente punto), es necesario conocer bien a esa persona que nos va a leer.

Por eso, antes de ponernos a escribir nada, los copywriters tenemos que investigar a fondo:

  • Al cliente (porque después de todo, hay que “imitar” su voz, ¿no?)
  • Al público objetivo (es decir, los que leerán el texto y a los que hay que conquistar).
  • Al servicio/producto sobre el cual se va a escribir (o la marca en cuestión, si es una cuestión de branding).

Ahora bien, como te podrás haber dado cuenta ya, estoy adelantando un dato importante: el rol del copywriter no siempre es vender.

〰️ 2. ¿Escribir para vender? No siempre…

Lo que busca el copywriter con sus textos es CONVERSIÓN.

¿Y eso qué quiere decir?

El copywriting está dirigido a provocar una reacción determinada, que no siempre es una venta inmediata.

Puede ser hacer clic en un anuncio, suscribirse a una newsletter, o incluso solo hacer que una marca se quede en la cabeza de alguien.

Pasar de un estado A a B.

Es por eso que la definición de “escribir para vender” se queda un poco corta.

Por poner un ejemplo, muchas empresas mandan una tarjeta de navidad a sus clientes cada diciembre. ¿Cuál es el objetivo? Ganarse el corazón y aprecio de sus clientes para que vuelvan a comprar en el futuro.

➖ Formación necesaria para ser un copywriter

Para ser un buen copy, hay que formarse.

No hace falta tener una educación formal en periodismo, comunicación o letras, pero sí es necesario tener conocimientos específicos de copywriting.

Evidentemente, hay que escribir bien y sin errores, pero eso va de suyo.

A eso hay que sumarle conocimientos básicos sobre otras disciplinas. Sin embargo, aquí es donde muchos cometen un grave error: atribuirle más funciones de las que tiene que tener un copywriter.

Si bien el copywriting sabe mucho de otras disciplinas, a menos que el profesional mismo te diga que también se especializa en otras ramas, no podés asumir que va a ocuparse de todo.

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➖ Cosas que tiene que saber un copywriter, pero en las que no necesita ser un experto

Esta es una lista de conocimientos que muchos clientes piensan que tiene que tener un copywriter y que, si bien es cierto que siempre viene saber un poco, no es para nada necesario y no le corresponde al copywriter saber.

〰️ 1. Análisis de mercado:

Claro que el copywriter tiene que investigar el mercado en particular en donde piensa posicionar un producto, pero eso más bien para saber qué hace (y qué no hace) la competencia.

No es rol del copy hacer un estudio de mercado como lo haría un economista o un marketer.

〰️ 2. SEO:

Las técnicas de posicionamiento en motores de búsqueda sí que son útiles para el copywriter, y una página de ventas escrita con SEO copywriting tiene un plus de valor.

Ahora bien, un copywriter no tiene por qué ser un EXPERTO SEO capaz de realizar una consultoría SEO completa.

Hay quienes lo son (y tienen una ventaja competitiva por ello), pero no es un requisito para dedicarse al copywriting.

〰️ 3. Estrategia de marketing:

Otro plus para los copywriters.

Los que saben de estrategia de marketing tienen esa ventaja competitiva de poder ofrecer asesorías y consultorías sobre estrategias de publicidad, pero no es su rol como copywriter.

Por lo general, el encargado de delinear la estrategia de marketing es una persona que le indica al copywriter el objetivo de la pieza y le encarga escribirla.

〰️ 4. Configurar una campaña de RRSS:

El copy tampoco es trafficker, así que no tiene por qué saber cómo armar y segmentar una campaña de publicidad en redes sociales tampoco.

Y sí, el nombre de ese profesional es “trafficker”.

〰️ 5. Diseño web:

Si bien los copys por lo general entregamos los textos con una maquetación tentativa (para que el cliente pueda apreciar mejor los textos y entienda a dónde vamos con cada frase, párrafo o sección), el copywriter no es un diseñador.

Los hay quienes hacen ambos roles y destacan por ello, pero no es una tarea del copywriter hacer el diseño de una web.

➖ ¿Un copywriter o un hombre orquesta?

Como podrás ver, un copywriter puede ser muchas cosas: copy y diseñador, copy y periodista, copy y SEO… pero eso no significa que los roles “extra” que haga sean parte de su trabajo como copywriter, sino que es parte de ese agregado y valor competitivo que tiene cada copywriter en particular.

Tanto si estás pensando dedicarte al copywriting como si estás pensando en contratar a uno, esta información puede servirte para saber qué esperar y qué no.

Un copywriter se enfoca en los textos y en el objetivo que tienen.

A eso, puede sumarle otras herramientas, pero lo que hace al copywriter lo que es, es esa habilidad de poder escribir para convertir.

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