Experiencia de usuario: qué es y por qué es importante
Tu cliente no solo te compra. Tu cliente vive una experiencia. Primero, siente una necesidad, un problema o un deseo. Entonces, sale en búsqueda de una solución. Te ve. Ve tu negocio. Entra en él. Ve tu producto o servicio, que promete una solución como la que está buscando. Pero… No te conoce, no confía … Leer más